Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Délai de préparation
Chaque pièce L'Artisanne est fabriquée à la main dans notre atelier marseillais. Votre commande est expédiée dans un délai de 8 jours ouvrés à compter de la réception du paiement.

Frais de livraison
Livraison en France métropolitaine : 8 €

Transporteur
Les commandes sont expédiées en colissimo avec numéro de suivi. Un email vous est adressé dès l'expédition avec votre lien de tracking.

Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison en dehors de cette zone, contactez-nous à artisanecuir@gmail.com avant de passer commande.

Réception de votre colis
À réception, nous vous invitons à vérifier l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, notez une réserve sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48h.

Retards
L'Artisanne ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur une fois le colis remis à celui-ci. En cas de retard anormal, contactez-nous — nous ferons le nécessaire pour suivre votre colis.